Просто слов нет! Трубки не берут! В Вотсапе ответить не могут! *** с горы! Сходить в офис, круть. А для чего тогда там эти не далекие сидят??
У меня уже накипело, после того, как на протяжении двух часов не могу дозвонится по горячей линии!!!
Был интернет ТТК. Думал дочька РЖД может как то серьезно подходят к делу но нет! Ночью отключался интернет и не известно когда включался. Поддержка ночью не работает. Когда переезжал на новую квартиру решил отставь заявку на сайте пришло уведомление на заявку что она принята прошло 3 дня нет звонка прошла неделя нет звонка. Перешел на другого...
Был интернет ТТК. Думал дочька РЖД может как то серьезно подходят к делу но нет! Ночью отключался интернет и не известно когда включался. Поддержка ночью не работает. Когда переезжал на новую квартиру решил отставь заявку на сайте пришло уведомление на заявку что она принята прошло 3 дня нет звонка прошла неделя нет звонка. Перешел на другого провайдера. И знаете когда мне позвонили? Через пол года что они готовы прийти. Доброе утро ребята зачем проснулись дальше бы спали!!! И теперь каждый месяц названивают предлагают предложения но они не сравниваются с теми которые дает мне Ростелеком по цене. Заслуженная 1
За неполный месяц (20 календарных дней) в течение 7 (!) дней отсутствовал доступ в интернет. Техподдержка не может сообщить никакой дельной информации — ни о причине, ни о фактических сроках устранения неисправности. После восстановления доступа каждый раз необходимо оставлять отдельную заявку на перерасчет абонентской платы, сделать его...
За неполный месяц (20 календарных дней) в течение 7 (!) дней отсутствовал доступ в интернет. Техподдержка не может сообщить никакой дельной информации — ни о причине, ни о фактических сроках устранения неисправности. После восстановления доступа каждый раз необходимо оставлять отдельную заявку на перерасчет абонентской платы, сделать его автоматическим или приостановить списание денежных средств с лицевого счета при отсутствии доступа в сеть ТТК не в состоянии. Несколько раз за последние полгода не было доступа в интернет по причине того, что жильцы подъезда какого-то дома — даже не моего, — в котором установлено оборудование, регулярно обесточивали его (!) и провайдер ничего не мог с этим поделать несколько дней (!!).
Терпение закончилось. Сменила провайдера.
Очень плохой интернет, видео не загружается, при проверке на спидтест выдает не более 40%. Если днем еще можно смотреть фильмы, хоть и подвисает, но терпимо. То вечером и в выходные не загружается вообще ничего. В общем разочаровались полностью, нет обещанной скорости 100, даже и не пахнет ей. Смотреть не возможно. И служба техподдержки не может...
Очень плохой интернет, видео не загружается, при проверке на спидтест выдает не более 40%. Если днем еще можно смотреть фильмы, хоть и подвисает, но терпимо. То вечером и в выходные не загружается вообще ничего. В общем разочаровались полностью, нет обещанной скорости 100, даже и не пахнет ей. Смотреть не возможно. И служба техподдержки не может ничего сделать, рассматривают повторную заявку уже несколько дней. При разговоре приходится доказывать, что ты не слон и у тебя действительно просто нет интернета.
Смотрите сами, мы ничего хорошего не увидели, только потраченные зря деньги, нервы и время.
Ребят, какой ад мне пришлось пережить со своим прошлым провайдером!!! А когда подключилась к ТТК, Интернет стал стабильным, быстрым и за адекватные деньги. Спасибо Вам, ТТК, что вы есть!
И интересно так получилось попасть в клиенты ТТК: звонила вновь и вновь в контору прежнему своему провайдеру и ошиблась номером на одну цифру, и, представляете,...
Ребят, какой ад мне пришлось пережить со своим прошлым провайдером!!! А когда подключилась к ТТК, Интернет стал стабильным, быстрым и за адекватные деньги. Спасибо Вам, ТТК, что вы есть!
И интересно так получилось попасть в клиенты ТТК: звонила вновь и вновь в контору прежнему своему провайдеру и ошиблась номером на одну цифру, и, представляете, попала на своего бывшего одноклассника!))) Разговорились, оказалось, что у него дома Интернет обеспечивает ТТК и без каких-либо проблем при том. Так что вот такая вот история забавная))
Ещё раз спасибо ТТК за качество :)