Grandstok.ru

Интернет-магазин
  • Иваново, Лежневская, 183
  • Точприбор 220 м

С грустью пишу этот отзыв. Когда появляются в России новые производства, я радуюсь и стараюсь поддержать их рублём. Ибо конкурировать с Китаем им очень сложно. Но давно я так не разочаровывалась. Достался мне промокод на скидку 7% в Grandstok и я купила себе одежду для дома + платье. По ценам получилось:

Футболка «Дарлинг» - 183 р.

Футболка «Ивет»...

Показать целиком

С грустью пишу этот отзыв. Когда появляются в России новые производства, я радуюсь и стараюсь поддержать их рублём. Ибо конкурировать с Китаем им очень сложно. Но давно я так не разочаровывалась. Достался мне промокод на скидку 7% в Grandstok и я купила себе одежду для дома + платье. По ценам получилось:

Футболка «Дарлинг» - 183 р.

Футболка «Ивет» - 202 р.

Платье «Калина» - 450 р.

Бриджи «Аляска» - 247 р.

+доставка – около 200 р.

Все вещи производятся в Иваново. Пошив оказался отвратным: через 2-3 дня носки швы начали распускаться сами по себе в нескольких местах одновременно. Вдобавок к этому синяя футболка красит кожу. Вещи я ношу аккуратно, на новые первое время вообще стараюсь не дышать – они же свеженькие:). Да, цена небольшая, но такого я не встречала никогда, даже у футболок за 50 р., купленных на рынке. Ивановские мастерицы не в курсе, что нужно ставить закрепки на швы? Написала отзыв на одну из футболок на сайте, пришёл ответ, что со мной свяжется служба контроля и уладит этот вопрос. Спустя какое-то время приходит письмо на электронную почту, в котором не было даже извинений, зато была информация о том, что вернуть товар ненадлежащего качества я не могу, вроде как он был в носке (конечно, ваши футболки только повесить и не дышать на них). Ни о какой компенсации речи тоже нет. Отправила фото – та же песня, передадим производителю, тра-та-та. У бриджей проблем со швами, к счастью, нет, но ткань быстро закатается, уже за неделю носки образовались мелкие ворсинки. Платье после проблем с футболками боюсь надевать, оно облегающее и лишние вырезы его явно не украсят.

Еще была занятная ситуация при оплате заказа. Итоговая сумма получилась рублей на 40 больше, чем первоначальная. Попросила менеджера проверить, как так получилось. Она утверждала, что сумма всегда была одна и та же, разумеется, бОльшая. Только после того, как я отправила скрин письма с первоначальной суммой, она признала, что в программе произошёл сбой. Увы и ах, порекомендовать Grandstok не могу.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Приносим извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятностью, как некачественный товар. Возврат продукции осуществляется только при сохранении первоначального товарного вида и потребительских качеств: неповрежденная бирка, отсутствие следов использования, сохранена упаковка. К сожалению, в данном случае возврат товара уже невозможен. Для получения подробной информации просим Вас обратится в Отдел контроля качества (control@grandstock.ru).

    Еще раз просим прощения за то, что огорчили Вас и испортили впечатление о покупках в нашем интернет-магазине.

    Ответить
Загрузка рекламы