- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Номер заказа: 1233443009
ОФИС: Г. ИВАНОВО УЛ. БАГАЕВА
1) На Гугл картах указано время работы до 20-00, на двери на указано до 20-00. Оказалось, что в 18-00 они закрываются.
2) Сотрудники хамят, играют в Бога, чувствуют себя всемогущими и со словами "Мы Вам сейчас вообще ничего не будем выдавать" начинают хамить.
3) В приложении СДЭК есть...
Номер заказа: 1233443009
ОФИС: Г. ИВАНОВО УЛ. БАГАЕВА
1) На Гугл картах указано время работы до 20-00, на двери на указано до 20-00. Оказалось, что в 18-00 они закрываются.
2) Сотрудники хамят, играют в Бога, чувствуют себя всемогущими и со словами "Мы Вам сейчас вообще ничего не будем выдавать" начинают хамить.
3) В приложении СДЭК есть штрих-код для получения посылки, но в этом офисе СДЭК по штрих-коду выдавать отказываются.
Прошу разобраться в ситуации, внести корректировки на Гугл карты в режим работы, подвесить таблички на двери о том, что в праздничные дни режим работы до 18-00.
Провести проверку на соответствие занимаемой должности сотрудников, находившихся в офисе. Провести тренинги по деловому этикету и минимальным понятиям этике.
Разобраться с получением по штрих-коду, а именно приобрести сканер или указать в мобильном приложении СДЭК о том, что получить по штрих-коду возможно только в тех офисах, где имеется сканер.
Ответственных лиц прошу разобраться и предоставить обратную связь по вышеизложенной проблеме.
Добрый день, Станислав.
Проверили информацию, на 2гис, режим работы указан корректно, Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00.
Получение посылок, возможно, по оригиналу паспорта, штрих код отправляется чтобы Вы смогли его показать сотрудники и они нашли Ваше отправление. Для удобства получения отправления у нас появился новый сервис, Вы можете...
Добрый день, Станислав.
Проверили информацию, на 2гис, режим работы указан корректно, Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00.
Получение посылок, возможно, по оригиналу паспорта, штрих код отправляется чтобы Вы смогли его показать сотрудники и они нашли Ваше отправление. Для удобства получения отправления у нас появился новый сервис, Вы можете ознакомиться с ним на сайте: http://cdekid.cdek.ru/...
Вы подключаете СДЭК ID в удобном офисе СДЭК и можете получить отправления без предоставления паспорта.
Уточните, пожалуйста, какого числа и ориентировочное время Вы посещали наш офис, проверим корректность работы нашего сотрудника.
Добрый день, Станислав.
Проверили информацию, на 2гис, режим работы указан корректно, Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00.
Получение посылок, возможно, по оригиналу паспорта, штрих код отправляется чтобы Вы смогли его показать сотрудники и они нашли Ваше отправление. Для удобства получения отправления у нас появился новый сервис, Вы можете ознакомиться с ним на сайте: http://cdekid.cdek.ru/...
Вы подключаете СДЭК ID в удобном офисе СДЭК и можете получить отправления без предоставления паспорта.
Уточните, пожалуйста, какого числа и ориентировочное время Вы посещали наш офис, проверим корректность работы нашего сотрудника.