В связи с переездом искала поблизости фитнес центр, привлекла внимание студия ТТ, решила посмотреть и сходить на первое групповое занятие. На сайте указано,что нужно заранее (не позднее чем за один час) записываться на групповую тренировку, что я и сделала. Позвонила около 10.30, поинтересовалась будет ли тренировка в 12 ч., сообщила что я первый...
Показать целиком
В связи с переездом искала поблизости фитнес центр, привлекла внимание студия ТТ, решила посмотреть и сходить на первое групповое занятие. На сайте указано,что нужно заранее (не позднее чем за один час) записываться на групповую тренировку, что я и сделала. Позвонила около 10.30, поинтересовалась будет ли тренировка в 12 ч., сообщила что я первый раз, девушка по телефону сказала, что все по расписанию, приходите, мы вас ждем). Шла туда в прекрасном настроении, в предвкушении спорта, новых людей. Придя в студию, все настроение в миг исчезло. Вышла администратор, и сообщила, что тренер болеет и занятия не будет, а девушка по телефону ошиблась, т.к.совсем недавно работает, просим извинить.......
Что сказать - чисто провинциальное отношение.
Я могу понять, что возможно девушка действительно недавно работает, и что-то не знала, пропустила и пр., хорошо, бывает,но подумайте сами администраторы- захочется к вам повторно идти?? Нет. Можно было сгладить как-то ситуацию, предложить в следующий раз пробный урок бесплатно или что-то другое. Но видимо не в этом клубе.