7 лет
8.6
9
6
Обращалась по работе, искали запчасти.
Это компания, которая найдет и доставит, кажется, абсолютно всё. Скорость и качество впечатляют.
Отдельной строкой отмечу сотрудников - быстро ответили даже на самые глупые вопросы :) Спасибо!
Спасибо за высокую оценку! Сотрудникам обязательно передадим :)
Ужасный сервис.
На сайте в разделе контакты указана почта: poly37@yandex.ru
Отправила запрос на прайс на указанный почтовый ящик. Подождала сутки. Ответа нет.
Звоню, на мой вопрос когда я получу прайс, мне говорят, что ту почту никто не смотрит, но Вы оставьте контакты, передам какому-то там менеджеру, попросила все же проверить почтовый ящик,...
Ужасный сервис.
На сайте в разделе контакты указана почта: poly37@yandex.ru
Отправила запрос на прайс на указанный почтовый ящик. Подождала сутки. Ответа нет.
Звоню, на мой вопрос когда я получу прайс, мне говорят, что ту почту никто не смотрит, но Вы оставьте контакты, передам какому-то там менеджеру, попросила все же проверить почтовый ящик, т.к рабочая почта очень сложная и длинная, можно сделать ошибку, в ответ - у нас нет доступа к ней.
ВОПРОС! Для чего на сайте указана почта, которую никто не смотрит и не может посмотреть?
Стиль работы Ивановских поставщиков не перестает удивлять!
Какие прекрасные ниже отзывы, добавлю ложку дёгтя.
Не знаю, каким чудом эти люди смогли получить у них проект. Расскажу свою историю.
30 ноября я написала в Инстаграм с вопросом цены на определённый проект, там у меня запросили номер телефонов для подробной консультации.
Немного позже мой номер, видимо, передали менеджеру, после чего пришла...
Какие прекрасные ниже отзывы, добавлю ложку дёгтя.
Не знаю, каким чудом эти люди смогли получить у них проект. Расскажу свою историю.
30 ноября я написала в Инстаграм с вопросом цены на определённый проект, там у меня запросили номер телефонов для подробной консультации.
Немного позже мой номер, видимо, передали менеджеру, после чего пришла приветственная смс. Ближе к вечеру мне позвонила Ирина (если не ошибаюсь), сказала, что ей передали мой номер, но более никакой информации у неё нет. Я ей пояснила, что хотела, где уже считала и т д. Тут с печалью в голосе Ирина сообщила, что в производство они не берут кухни дешевле 60 тр ( мне Любимая кухня посчитала дешевле 60), собственно, что я озвучила для сравнения. Я сказала , что поняла их политику, но все же хотела бы получить от них расчёт. Договорились, что она мне напишет в ватсап, куда я могу потом отправить свой запрос, а в понедельник мне должен позвонить дизайнер.
Сказано - сделано.
Понедельник - звонка нет. Пишу сама в ватсап - ответа нет. Написала в инсте - ответа нет.
Во вторник утром мне снова пришло приветственное сообщение от них - поставили снова в план звонка.
Звонит мне Ирина через несколько минут и говорит , что мне сегодня точно позвонят. Снова никто не позвонил в течение дня.
Позвонили мне только в среду, так как говорить я не могла, попросила перезвонить через 2-3 часа. Перезвонили через 5 часов, когда я снова не могла ответить!
Увидев пропущенные и время звонка, я для себя решила, что с такой необязательной компанией я связываться не буду. Если косяки какие будут, Вы будете так же теряться потом? Нет, спасибо, проблемы за СВОИ же деньги мне не нужны.
Я готова была рассмотреть и дороже варианты, чем мне считали до Вас, но видимо, у Ваших менеджеров сложилось впечатление, что клиент я так себе, бесперспективный.
Ниже прилагаю все скриншоты попыток общения с данной компанией дабы не быть голословной. Руководство, обратите внимание на работу Ваших сотрудников, если конечно, дизайнер и Вы - это не одно лицо, иначе тогда все понятно.
Почитала отзывы сейчас некоторые и поняла, что похоже меня просто судьба уводит от такой «компании».
Здравствуйте, спасибо за описанную ситуацию. Я распечатал ваш отзыв, и мы разобрали его на утренней летучке. Стационарный дизайнер написал объяснительную за несвоевременное выполнение задач. Но я сам видел сколько задач по коммуникациям они выполняют в день. И вопросы от самых маленьких (выбор цвета ручки и информирования клиента о готовности...
Здравствуйте, спасибо за описанную ситуацию. Я распечатал ваш отзыв, и мы разобрали его на утренней летучке. Стационарный дизайнер написал объяснительную за несвоевременное выполнение задач. Но я сам видел сколько задач по коммуникациям они выполняют в день. И вопросы от самых маленьких (выбор цвета ручки и информирования клиента о готовности образцов фасадов), до самых больших (полностью переделать концепцию кухонного гарнитура со сменой стиля). Производя расчет по картинке, без детального обсуждения проекта, приводит к относительной цене. Мы не приверженцы давать вилку цен с большим разбросом. Это не дает никакого понимания сколько по факту будет стоить кухня. А то что у нас получилось дороже, это потому, что мы рассчитываем все под ключ, с подъемом, монтажом, подключением и даже гофрой для подключения вытяжки. Ведь это логично, что за это придется в любом случае платить. И лучше об этом предупредить сразу, а не удивлять заказчика по факту или заставлять его идти покупать что-то в строительном магазине.
По телефону тяжело успеть все рассказать и объяснить, поэтому мы и предлагаем личную встречу с профессиональным дизайнером.
Я надеюсь вы нас поймете, мы не стараемся вводить наших клиентов в заблуждение и заманить на встречу низкой ценой.
Долго не могла решиться на лазерную эпиляцию, изучала разные способы удаления нежелательных волос и все же остановилась на лазере) процедуру проводила Мария Рулева, мастер огонь, все рассказала, объяснила как это все работает, по уходу проконсультировала, настоящий специалист и светлый человечек) за разговорами время пролетело вообще незаметно!)...
Долго не могла решиться на лазерную эпиляцию, изучала разные способы удаления нежелательных волос и все же остановилась на лазере) процедуру проводила Мария Рулева, мастер огонь, все рассказала, объяснила как это все работает, по уходу проконсультировала, настоящий специалист и светлый человечек) за разговорами время пролетело вообще незаметно!) класс, очень довольна! Буду рекомендовать подружкам)
Добрый день 🌸 Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку о нашей работе 😊 Мы стараемся , чтобы нашим клиентам все нравилось и возникало желание возвращаться к нам в студию снова и снова 🌷 Мы всегда Вам рады , а Ваши слова благодарности уже переданы Марии )
Моим инструктором по вождению был Алексей Игоревич! Мастер - огонь! ( с чем сравнивать есть). Объясняет спокойно и четко, за время обучения ни разу не повысил на меня голос, что-то не получается - остановились, разобрали ситуацию. С чувством юмора инструктор, что помогает максимально расслабиться и не трястись во время вождения) на занятиях нет...
Моим инструктором по вождению был Алексей Игоревич! Мастер - огонь! ( с чем сравнивать есть). Объясняет спокойно и четко, за время обучения ни разу не повысил на меня голос, что-то не получается - остановились, разобрали ситуацию. С чувством юмора инструктор, что помогает максимально расслабиться и не трястись во время вождения) на занятиях нет теоретической нудятины, даёт больше поездить, а то что необходимо, рассказывает по ходу движения! Автодром и город сдала без проблем, был рядом, успокаивал как мог!) Алексей Игоревич, огромное спасибо!!! Побольше Вам адекватных и благодарных курсантов!
