berdinskayae

Наша семья, при выборе кинотеатра обычно останавливает свои выбор на "Луче". Нас устраивает расположение заведения, цена, выбор залов и разнообразие развлекательных услуг всего комплекса. Всегда смущает одно НО, дамская комната....... Во первых платный туалет (5 рублей), их конечно не жалко, но всегда неприятно. Бесконечная очередь, грязь, нет туалетной бумаги, сушка для рук работает только одна, зато вода с подсветкой)))

Уважаю "Бесконечное размножение" еще с института, за то что работают круглосуточно и ты знаешь, что даже ночью твои проблемы помогут решить компетентные сотрудники. Но вчера я получила другое впечатление от обслуживания. Я целенаправленно ехала распечатать фотографии и конечно рассчитывала на оперативность специалистов. Начну с того, что 5 вялых специалистов, обслуживали 2 клиентов. На мой вопрос : "Вы распечатываете фотографии?" Я получила ответ: "Можно." Весьма странный ответ, что значит можно? Сложилось такое впечатление, что сотрудники не имеют мотивации на фото печать и им все равно, напечатаю я эти фото у них или где-то в другом месте. Мне и еще одной девушке пришлось подождать минут 5-7 и это с учетом того что было 5 сотрудников и двое клиентов обслуживалось. По освобождению девушка сделала вид, что нас нет и увлеклась беседой с коллегами. Я была вынужденна привлечь свое внимание. Фото напечатали, но отдали мне цельным листом А4, на листе три фото, аппарата который разрезает фото у них не оказалось . Я попросила ножницы и вырезала фото. Я конечно понимаю, что фото печать-это прошлый век и мало оплачиваемая услуга, но это не повод так открыто пренебрегать обслуживанием Ваших лояльных клиентов.