Мастак-сервис

Покупали щетки к болгарке у ИП Гришина М.Е. на Красногвардейской 33. Отношение к клиентам ужасное. Пришла приобрести щётки для болгарки, показала фото модели, подобрали-по итогу щетки оказались абсолютно некорректного размера. Пришли менять, молодой человек сказал, что нужна другая сторона болгарки, оперативно сфоткали и показали ему (в прошлый раз про то, что эти сведения нужны-не предупредили). По итогу нас попросили написать заявление на возврат с свободной форме, написали, что товар не подошел по причине неправильного подбора продавцом-консультантом, как оказалось так писать было нельзя, это задело чувства хозяйки, которая сама и подобрала некорректный товар. Признать то, что её продавцы гораздо компетентнее не может, молодой человек помог грамотно с подбором, а девушка консультировала её какие данные с нас запросить для возврата средств! Общалась очень грубо, посередине разговора просто развернулась и ушла курить..И это хозяйка.. Заняла час нашего времени, и всё из-за того, что задели её чувства фразой об отсутствии компетентности в подборе - как можно так вести себя с клиентами... Посоветовать данную организацию могу только контролирующим органам!