7 лет
0
1
3
Магазин хороший. Местоположение удобное (много остановок общественного транспорта), довольно большой ассортимент, приятные продавцы, хороший интернет-магазин (пока лучший в Иваново и скидка 5%). Правда цены высоковаты и не всегда в наличии весь перечень товаров (но привозят в магазин за день-два) (-1 балл).
Крайне разочарован сервисом данного магазина. Заказал 2 входных двери с установкой в дом. Заказ (со слов продавца) должен был приехать 13.10, а приехали 19.10. Установка была назначена на период с 10 до 11, однако установщики приехали в 11.15 и почему-то только с одной дверью. В результате установка 2 дверей заняла 4 часа (вместо обещанных 2)....
Крайне разочарован сервисом данного магазина. Заказал 2 входных двери с установкой в дом. Заказ (со слов продавца) должен был приехать 13.10, а приехали 19.10. Установка была назначена на период с 10 до 11, однако установщики приехали в 11.15 и почему-то только с одной дверью. В результате установка 2 дверей заняла 4 часа (вместо обещанных 2). После установки я вернулся в магазин, чтобы отдать оставшуюся сумму, а заодно выяснить почему я был вынужден торчать там не 2, а 4 часа. Продавец (И.П. Перфильева Н.А.) при выяснении причин такой задержки мотивировала это тем, что бригада установщиков на стала рисковать вести 2 двери одновременно (везли на автомобиле Нива), а задержались, потому что заезжали на заправку. Своей вины в случившемся она не нашла, и посчитала, что моё мнение поэтому поводу можно не учитывать. Даже банальных извинений я так от них и не дождался. Не советую данный магазин, особенно учитывая что подобных (но с сервисом по-лучше) полно! Спасибо!
Никому не советую этот дилерский центр. Решили купить авто Renault Sandero Stepway.
1) Была акция - при оплате 50% стоимости авто и кредите на 3 года процентная ставка по кредиту - 0 %. Консультант объявила список необходимых документов для оформления кредита. В нем (списке документов) оказались водительские права покупателя. Но т.к. водительские...
Никому не советую этот дилерский центр. Решили купить авто Renault Sandero Stepway.
1) Была акция - при оплате 50% стоимости авто и кредите на 3 года процентная ставка по кредиту - 0 %. Консультант объявила список необходимых документов для оформления кредита. В нем (списке документов) оказались водительские права покупателя. Но т.к. водительские права необходимо было менять (жена взяла мою фамилию), акцию мы профукали -закончилась 01.07.2017 г., (вместо 0% по кредиту стало - 2.9%), а водительские при оформлении кредита так и НЕ ПРИГОДИЛИСЬ.
2) Оставили предоплату 100 тыс. 02.07.2017 г., машина приехала 10.08.2017 г.,т.е. месяц с неделей, хотя консультант сказал что через 2-3 недели авто будет у нас.
3) Через 2 недели после того как мы забрали авто из салона случился страховой случай (нам разбили лобовое стекло и поцарапали капот). Машина была застрахована КАСКО. Сначала полиция. Жена поехала в страховую в которой сказали, что ремонтироваться мы будем у "дяди васи" (т.е. не у официального дилера). Хотя авто на гарантии, конечно. Потом позвонили в автосалон (менеджер Альбина), там сказали, что "ни в коем случае не ремонтироваться нигде кроме Нас". Позвонили 8-800-200-09-10 - ответили, что в страховой сказали правильно и договора с Renault у них нет. Т.е. новый авто от оф.дилера по КАСКО будет ремонтироваться там, где скажет страховая Ингосстрах, т.е. у пресловутого "дяди васи".
То что мы не "вчитались" в страховой договор может и наша вина (хотя обращаясь к оф.дилеру не думаешь что может быть такой подвох), но то что консультанты ни пол-слова не сказали нам что обслуживаться мы будем не у них - это конечно свинство!!!!